Archivo de la categoría: fidelización

4 elementos esenciales de la fidelización

Según Lucas Peñas, director de Optimización Costes y Procesos en una sesión, celebrada en el hotel Barcelona Crowne Plaza – Fira Center, explicó estos cuatro elementos esenciales, dichos factores son “el conocimiento de los clientes, la consecución de objetivos, la … Sigue leyendo

Publicado en fidelización, fitness | Comentarios desactivados en 4 elementos esenciales de la fidelización

Fidelización en centros deportivos

La rotación de clientes en los centros deportivos es uno de los ratios más importantes para todo gestor o director de instalación deportiva. Muchos profesionales coinciden que su elevado porcentaje es intrínseco del sector y hay que centrarse en la … Sigue leyendo

Publicado en fidelización | Comentarios desactivados en Fidelización en centros deportivos

Fidelización de centros deportivos (y II)

Siguiendo con la fidelización, otro punto no menos importante es la fidelización del personal del Club deportivo, una de las claves para realizar una buena fidelización de los clientes, algunos punto a tener en cuenta serían: – Una buena selección … Sigue leyendo

Publicado en fidelización, Wuics | Comentarios desactivados en Fidelización de centros deportivos (y II)

Fidelización de centros deportivos (I)

Una de las ponencias más interesantes del 2º congreso Wuics de Gestión de Centros Deportivos fue a cargo de Mª Rosa Cruells, gerente del Club Júnior de Sant Cugat, en la que explicó las acciones de fidelización para socios y … Sigue leyendo

Publicado en fidelización, Wuics | Comentarios desactivados en Fidelización de centros deportivos (I)

Lo que cuesta conseguir un nuevo cliente

Hemos hablado en algunos posts anteriores sobre la importancia de la buena fidelización de nuestros clientes actuales, y más en los tiempos en los que estamos, pero es que además el coste de conseguir nuevos clientes se estima que es … Sigue leyendo

Publicado en clientes, fidelización | Comentarios desactivados en Lo que cuesta conseguir un nuevo cliente