Una buena imagen de marca es esencial para que nuestro proyecto pueda tener éxito, pero ahora ya no nos vale con tener una buena imagen de marca “tradicional” (fuera de la red para entendernos) sino que también hemos de cuidar nuestra presencia en Internet porque actualmente tiene mucho más impacto de difusión que los medios tradicionales es por eso que para que nuestra presencia sea efectiva deberemos:
– Reputación online: somos lo que la gente dice de nosotros, por lo tanto el tema de una buena reputación en Internet es básico para consolidar nuestra imagen de marca, como no podemos tener el control hemos de seguir lo que dicen de nosotros para poder rebatir los posibles argumentos en contra nuestro.
– Interacción efectiva: con nuestros usuarios o clientes, para aclararles temas, para solucionarle dudas o problemas, para agradecer su apoyo, …, una interacción permanente con ellos ayudará a posicionarnos como una empresa transparente.
– Visibilidad: a través de campañas SEM o SEO para acciones puntuales de promoción o como una acción continuada en el tiempo, eso dependerá de nuestro presupuesto y nuestros objetivos, pero un buen posicionamiento es básico para atraer usuarios a nuestros sites.
– Definir la estrategia: es básico para tener una buena presencia en la red, hemos de definir los objetivos, planes de acción y estrategias de nuestra presencia en cada una de las redes sociales en las que estamos presentes para poder llegar a tener éxito.
Estos son 4 puntos esenciales que hemos de tener en cuenta para tener una imagen de marca potente en la red, pueden haber otros más, pero dominando estos puntos habremos dado un paso de gigante para tener notoriedad y ser reconocidos como una buena empresa que cuida su presencia en Internet ;).
