Nos encontramos en la era 2.0, donde las Redes Sociales son uno de los pilares de la comunicación en Internet, estamos permanentemente conectados entre nosotros y donde la forma en la que nos comunicamos ha cambiado radicalmente en los últimos años, ahora es básico interactuar y conectarnos con nuestros usuarios para tener más visibilidad y notoriedad.
Hemos de tener en cuenta que es importante tener contactos en las Redes Sociales, de hecho si estamos en ellas es para compartir nuestras experiencias (personales o profesionales) con ellos, pero hemos de ser conscientes que, sobre todo a nivel profesional, es más importante la calidad que la cantidad y hemos de procurar que esos contactos sean provechosos para nuestro proyecto. De igual manera hemos de interactuar permanentemente con ellos, aportando un contenido o experiencias de valor para ellos, crear y difundir contenido de calidad es básico para que al final del proceso de conectar e interactuar al final se influya en ellos y tengan una buena experiencia de compra para poder recomendar esa buena experiencia a otros usuarios.
Para conectar e interactuar, como pasos previos para influir es básico generar un contenido de valor, una información relevante y de interés. Estamos constantemente expuestos a recibir mucha información y si nuestra aportación no es de valor pasará a ser uno de los cientos de mails o enlaces que rechazamos a lo largo del día, por lo tanto, la base de todo proceso de conexión la encontramos en la calidad de nuestro contenido y eso no es tan fácil como parece ;).